Bonjour Michel,
Je vous remercie de m'avoir communiqué votre numéro de téléphone via un autre fil de discussion.
Je constate que votre mobile n'a pas été acquis auprès de nos services.
Les mobiles acquis en souscription que nous commercialisons ne sont plus simlockés depuis mars 2013 et depuis 2011 pour les mobiles acquis en renouvellement.
Seul l'opérateur chez qui le mobile a été acheté possède le code de déverrouillage qu'il pourra vous communiquer. Je vous invite donc à vous rapprocher de lui.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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