Question en attente de réponse
Appel tombe toujours sur messagerie, changer de réseau ?
Bonjour,
Quand on m'appel 9/10 les personnes tombent sur mon répondeur, est 'il possible de changer vers le réseau orange car SFR a des difficultés sur mon lieu de travail et je manque des appels importants de ma famille ?
Réponses
Bonjour Wilfried,
Le changement de réseau peut être validé par un technicien réseau après un test de couverture réseau. La vérification se fait au domicile ou sur le lieu de travail.
Pour que nous puissions prévoir un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, au final je souhaite juste obtenir mon RIO pour changer d'opérateur, est'l possible de me l'envoyer par email car le service 3179 ne fonctionne pas
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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