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Question en attente de réponse

J’ai fais un changements d’adresse pour ma ligne et j’ai eu aucune reponce

MORGANE L.
MORGANE L.

MORGANE L.

Niveau
0
5 / 100
points

J’ai appeler le 27/03 pour changer l’adresse de ma ligne pour enssuite fair changer de compte de paiement et j’ai toujour pas était contacter ou reçu de courrier ou e-mail pour me tenir au courant

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

En effet, nous sommes en attente de pièces justificatives pour un changement de titulaire uniquement et non de payeur également.

Ce que je vous propose, c'est d'annuler la première demande afin de faire une demande de changement de titulaire payeur afin de n'avoir qu'un formulaire à nous retourner.

Afin de mettre en place ces modifications, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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