Bonjour Sinan,
Nous avons effectivement le pas à pas notifié dans la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Puisque vous n'y parvenez pas par ce biais, je vous propose que l'on valide ensemble le règlement. Je vous propose pour plus de confidentialité de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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