Bonjour Marine,
Votre mobile présente-t-il un dommage apparent ou a-t-il été en contact avec liquide ?
Si ce n'est pas le cas, avez-vous tenté de le réinitialiser ?
En cas de panne, il est possible de demander l'envoi en réparation du téléphone.
Je reste disponible sur votre fil de discussion.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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