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Pourquoi je n arrive pas à avoir la 4G ?
J'ai réglé ma facture et je ne peux pas envoyer de SMS ny avoir de 4G
Réponses
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Bonjour Jean Philippe,
Nous rencontrons actuellement un retard sur la remise en service automatique de certaines lignes.
J'ai validé manuellement la remise en service.
Si après 16h30 ce soir, vous avez toujours la suspension sur votre ligne, je vous invite à nous recontacter en service client au 0969360200.
Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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J'ai le même problème depuis une semaine
Bonjour Clothilde,
Après analyse de votre dossier, je constate que ma collègue Sarah vous a apportée une réponse par mail.
Je vous invite à en prendre connaissance en consultant votre boîte mails.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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mon accès en ligne verrouillé (à partie de mon téléphone)
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Kryska a répondu
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CLOTHILDE a répondu
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