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Question en attente de réponse

gros problème de couverture réseau?

BRUNO M.
BRUNO M.

BRUNO M.

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Bonjour à toute l'équipe, voilà avant de rencontrer des problèmes avec mon réseau qui été celui de chez Orange qu'on ma changé pour celui de chez Bouygues, c'est une grosse erreur, car avant que l'antenne de chez Orange rencontre un Gros problème, je n'avais jamais eu de problème avec mon réseau, or depuis que l'ont ma passé chez Bouygues, je n'arrive pas à stabilisé ma couverture, une fois en E une fois en H+ et d'autre très rarement en 4G, alors que chez Orange le problème à bien été identifier, soit sa fonctionnné ou alors cela ne fonctionne pas, quand je passe un appel, c'est tout Hachurer, donc pourriez vous faire le nécessaire afin que je puisse bénéficier de mon réseau 4G plein pot merci de votre compréhension, cordialement Mr M.
mon Num: est : 06xxxxxxxx, et celui en cas d'intervention est: 06xxxxxxxx

Réponses

ANKICA J.
ANKICA J.

ANKICA J.

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Quand il y a plusieurs réseaux les interférences sont nombreuses plus vos outils sont performants plus ils consonsomment de plus il vaut mieux être tous ensemble sur un même réseaux locales et autres réseaux pour sortir de la zone géographique

ANKICA J.
ANKICA J.

ANKICA J.

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Bonjour Monsieur Merlino,
Merci pour votre aide j'ai noté vos numéros à bientôt j'espère pour le moment j'ai quelques sujets relatifs à vous exposez mais en privée seulement ..

Bonjour Bruno,

Par soucis de confidentialité, je vous invite à ne pas divulguer vos informations personnelles en public.

De ce fait, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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