Question en attente de réponse
je voudrais désimlocker mon ancien mobile ?
je vous désimlocker mon ancien mobile un Samsung A5 achété lors de mon avant dernier renouvellement d'offre . IMEI 35*************/01 merci
Réponse
Bonjour Marine,
Je viens vers vous afin de prendre en charge votre demande d'assistance concernant le désimlockage du mobile.
Après consultation de votre dossier, je constate que le Samsung Galaxy A5 2016 Rose a été acheté en décembre 2016. Sachez que votre mobile est déjà compatible tout opérateur. Pour information, nous ne bloquons plus les mobiles en souscription depuis mars 2013 et en renouvellement de mobile depuis 2011.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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