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Question en attente de réponse

Perte de réseau par intermittence ?

LUCAS S.
LUCAS S.

LUCAS S.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, je subi depuis 2-3jours des pertes de réseau par intermittence. Premièrement je ne capte plus la 4G mais uniquement la 3G voir Edge et deuxièmement j’ai des pertes de réseau toutes les 5 secondes puis il revient puis il repart. Parfois je ne capte même plus le réseau.
Merci

Cordialement.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Lucas,

Pour vous aider au mieux sur vos coupures de réseau, j'ai besoin de vous mettre en relation avec mes collègues du service réseau. Pour cela, il me faut vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie pour cela un message privé sur votre boite mail.
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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