Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez vous m'aider je souhaite changer de numero?

JEAN PHILIPPE L.
JEAN PHILIPPE L.

JEAN PHILIPPE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, pouvez vous m'aider je souhaite changer de numéro mais je dois régulariser d'abord ma facture ,cependant j'ai reçu deux fois dix euros de pénalités de retard je voudrais vous communiquer un autre rib ,merci de regarder si vous pouvez faire quelque choses pour le changement de numéro car je suis enquiquiner par quelques personnes.;
cordialement ,jean philippe lewis 07xxxxxxxx

Réponse

Bonjour Jean-Philippe,
Le changement d'IBAN peut être effectué directement depuis votre espace client.
Voici la FAQ correspondante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Le règlement de votre facture devra en effet être effectué avant le changement de numéro.
Pour le faire via votre espace client, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Une fois le règlement valider, revenez sur L'Assistance Mobile afin que nous mettions en place le changement de numéro.
Bonne fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?