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Comment changer d'opérateur sur mon lieu de vacances ?
Je suis actuellement en vacances et je capte très mal et je ne peux pas joindre mes parents. je souhaite donc passer sur un autre opérateur.
Bonjour Natalia,
La ligne concernée est celle qui se termine par 89 ou par 04 ?
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour celine le 89. Merci
Bonjour Natalia,
Merci pour le numéro.
La mise à jour de la carte sim est possible uniquement en cas d'anomalies de réseau avérées sur votre domicile ou votre lieu de travail. Le lieu de vacances n'est pas pris en compte.
Je viens également de vérifier, je vois que vous pouvez utiliser la ligne.
Quelles sont les anomalies rencontrées sur la ligne ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour celine. Mon conseiller m a affimer que l on pouvait changer d operateur quand le reseau ne fonctionne pas. Ma fille est actuellement en vacances. Le reseau est mediocre. On ne peut pas la joindre et elle ne peut pas utiliser son portable. Merci de faire le necessaire rapidement. Mme batiot
Bonjour Natalia,
Votre conseiller à raison si vous rencontrez des anomalies de réseau sur le domicile ou le lieu de travail.
Je viens de vérifier la couverture réseau sur Outarville, elle est bonne.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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