Je n'arrive pas à rajouter des options sur mon forfait.Il s'agit du report des minutes et des appels depuis l'international avec blocage web. Merci pour votre aide.
Bonjour Soad, Je vois que vous avez pu activer l'option report des minutes. Vous êtes bloquée pour activer l'option blocage web car il faut désactiver l'option de blocage des usages premium. Il s'agit d'une option qui bloque les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone. Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international. Souhaitez-vous que je la désactive ? Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée, Céline, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Soad, C'est noté, je ne désactive pas l'option de blocage des usages premium. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile ! Céline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, Auchan Telecom et tous les dérivés de Bouygues Telecom ne marchent pas au niveau Data aux USA car il se connecte a T mobile 2G. Hors les USA on retiré la 2G et retirent...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.