Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

bonjour, mauvaise couverture réseau, impossible d'avoir internet dans tous les lieux fermés?

SANDRINE D.
SANDRINE D.

SANDRINE D.

Niveau
0
4 / 100
points

Je n'ai jamais de réseau dans n'importe quel endroit surtout à l'interieur.
J'ai du mal à pourvoir passer meme des appels car pas assez de réseau.

Réponses

LORENZO C.
LORENZO C.

LORENZO C.

Niveau
0
81 / 100
points

J'aimerais aussi avour une réponse, cela fait deux jours que j'ai demandé un changement du réseau vers orange car je suis sans couverture chez moi, et je n'ai pas de réponse...

Bonjour Sandrine,

Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez un incident de couverture réseau sur votre ligne surtout à l'intérieur des bâtiments.
Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez .

Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Lorenzo,

Mon collègue Jéremy, prends en charge votre demande via un autre fil de discussion pour le traitement de votre demande.

Merci pour votre compréhension

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?