Question en attente de réponse
Pourquoi certains mms n'arrivent pas chez mes contacts ?
Je viens de passer d'un wiko à un s7 edge. Lorsque j'envoie des mms certains arrivent chez mes contacts et d'autres n'arrivent pas (une majorité). Je n'ai aucun souci pour en recevoir. Quel est le problème ? j'ai déjà paramétré plusieurs fois les infos mms mais ça ne change pas grand chose.
Quel est le problème et comment faire pour supprimer ce dysfonctionnement ?
merci et bonne journée
Réponses
Bonjour Irène,
Est-ce que les données mobiles sont bien activées sur votre Samsung galaxy S7 lors de l'envoi de vos MMS ?
Pouvez-vous me dire si le paramétrage internet et MMS sont bien enregistrés comme ci-dessous?
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS ou CONNEXION
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur Nom des points d'accès
et vérifiez les champs suivants:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Type d'authentification : aucune
type d'APN: default
Appuyez sur "..." pour enregistrer.
Concernant les mms :
- Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN": Nom: NRJMMS
APN: mmsnrj
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 010.143.156.005
Port MMS: 8080
Type d'authentification : aucune
type d'APN: mms
Appuyez sur "..." pour enregistrer.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour Sarah
je viens de faire les vérifications que vous proposez et il m'a fallu uniquement modifier le type d'authentification dans nrjweb, tout le reste était ok.
Je vous remercie pour votre retour.
Est-ce que cela fonctionne maintenant que le paramétrage a été modifié ?
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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