Bonjour Maryline,
L'option internationale en version avec WEB est déjà active sur votre ligne depuis l'activation de votre ligne il y a 2 jours.
Cette option peut générer du hors forfait en fonction de la zone où vous vous trouvez ou lorsque vous êtes près d'une frontière.
L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Je précise que les usages inclus dans votre abonnement ne nécessitent pas que vous activiez une option internationale sur votre ligne.
Vous pouvez déjà utiliser votre ligne lors de vos déplacements occasionnels en UE : vos appels, SMS et MMS sont décomptés du forfait et vous disposez de 3Go depuis l'Europe et les DOM.
Sans option internationale, vous pouvez appeler vers le pays où vous vous trouvez et vers la France.
Vous retrouverez plus d'informations en consultant ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Concernant l'option voyage nous en possédons que la Suisse en option voyage voici les différentes options proposées disponibles depuis votre espace client:
30min d'appels + 50 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France: 6,00 EUR / mois
1h d'appels + 100 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France: 9,00 EUR / mois
3h d'appels + 300 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France + 300 Mo en Suisse: 20,00 EUR / mois
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Souhaitez-vous que je modifie votre option en version blocage web pour éviter les connexions intempestives de votre smartphone et donc la facturation ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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