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Question en attente de réponse

plus de réseau quand sors de France

SERGE G.
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le mois dernier Jamila ma contacté ,pour remédier a ce problème ,mais ce problème reste inchangé donc pas résolue !

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Je suis désolée pour cette anomalie d'accroche réseau sur le réseau local.

Une analyse doit être effectuée lorsque vous êtes depuis la zone impactée.

Je vous invite à contacter notre assistance technique réseau depuis la zone impactée avec une autre ligne au +339 69 360 200 du lundi au samedi de 08h à 22h.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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