Question en attente de réponse
Merci de supprimer l'option "Blocage des usages premium" de ma carte sim
Je ne peux pas appeler vers les pays européen
Réponse
Bonjour Luc,
Je constate que l'option blocage des usages premium n'est pas active sur votre ligne.
Afin d'autoriser votre ligne à effectuer des usages vers l'étranger ou depuis l'étranger, vous devez activer une option internationale.
Vous pouvez activer l'option depuis votre espace client, vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous (page 7) : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ-Mobile-Tarifs...
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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