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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne reçois plus certains sms (banque, paramétrer mon mobile par NRJ...)

JACKI D.
JACKI D.

JACKI D.

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Bonjour, je ne reçois plus certains sms (banque, paramétrer mon mobile par NRJ ...)
Je reçois ceux de ma famille par contre ceux de banque, carte bancaire, paramétrer mon mobile par NRJ mobile n'apparaissent plus.

Réponse

Bonjour Jacki,

Dans votre cas une mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire pour résoudre votre anomalie de réception de sms sécurisé.

Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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