Question en attente de réponse
Comment changer de réseaux mobile ?
Je souhaite changer mon réseau mobile car j’ai justement changer d’opérateur pour aller chez NRJMobile qui me le permettait mais je n’arrive pas à joindre quelqu’un en appelant le service client ! Lorsque je dois passé un de chez moi avec le réseau SFR, pendant la conversation il y a des coupures ou sa grésille. Je souhaiterai le modifier avec le réseau Orange. Est ce que c’est possible, car cela devient urgent !
Réponse
Bonjour Audrey,
Je vous informe qu'étant sur un forfait CDiscount, et comme indiqué dans nos CGS, vous ne bénéficiez pas sur service client téléphonique mais d'un espace communautaire via Facebook Tweeter ou notre site http://www.assistance-mobile.com/
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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