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Question en attente de réponse

J'ai fait une erreur de manipulation et maintenant mon code n'est plus valable. Comment faire pour débloquer la carte?

LAURA B.
LAURA B.

LAURA B.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai essayé de suivre les instructions et rien ne se passe; même l'ancien code est faux.

Réponse

Bonjour Laura,

Je constate que vous avez obtenu le code PUK depuis votre espace client. Avez-vous pu débloquer votre carte SIM ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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