Question en attente de réponse
Problème de réception sms de l’étranger ?
Bonjour,
Je ne reçois pas de SMS de l’étranger sur mon mobile mais par contre je reçois bien les sms envoyer de France
Merci de votre action,
Cordialement,
Fairose
Réponses
Bonjour Pyrosdeen,
Pour que vous puissiez émettre et recevoir des communications de la France vers l'étranger, il faut que vous activiez une option internationale depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
En réception et en étant en France métropolitaine, vous ne serez pas facturé. Seule l'émission le sera. Afin de connaître les tarifs de vos communications, je vous invite à consulter nos "Tarifs et Conditions Générales de Service" du 10/09/18 via le lien suivant http://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-t....
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Julien ,
Merci pour le retour mais je n’ai pas obtenu a ma demande
En fait j’ai voulu dire que je suis en France actuellement et je ne reçois pas de sms que les gens m’envoi de l’étranger
Merci d’avance,
Cordialement,
Fairose
Bonjour Pyrosdeen,
Je vous rassure, j'avais compris votre demande et ma réponse correspond à celle-ci.
Vous avez besoin d'une option internationale pour recevoir des communications provenant de l'étranger. Il vous suffit de vous référer à ma réponse précédente.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Question pour NRJ mobile.
Merci au service client de bien vouloir vérifier pour ma ligne n'est toujours pas activé. -
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