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Question en attente de réponse
Depuis hier soir il mets impossible d envoyer et de recevoir des mms.
Tt le reste fonctionne.
Les données mobiles sont activée.
Merci pour votre retour
Réponse
Bonjour Estelle,
En effet je vous rassure cela ne vient pas de votre ligne personnellement mais bien de notre réseau.
Nous rencontrons un incident depuis hier soir pour les MMS en émission et en réception. Nos équipes techniques qui ont été alertées font le nécessaire pour corriger l'incident dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à redémarrer votre mobile régulièrement, ainsi lorsque l'incident sera résolu vous récupèrerez les MMS.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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