Question en attente de réponse
apn modifié en NET26
Bonjour,
Mon apn est passé en NET26 ce matin, et depuis j'ai un débit misérable, tout est très lent. J'ai suivi la procédure pour récupérer l'apn nrjweb depuis mon compte client CIC, je l'ai activé sur mon téléphone, mais ce n'est pas mieux, toujours très lent. avant ça marchait très bien avec nrjweb sur réseau sfr. Que puis-j faire ?
Réponse
Bonjour Serge,
Désolé pour l'incident que vous rencontrez. Il va falloir supprimer les apn net 26 qui apparaissent sur votre mobile dans les points d'accès.
Appuyer sur l'apn net26 et via la touche menu, et sélectionner supprimer l'apn. Procéder de la même façon avec nrj mms. Dans ce cas il faudra créer à nouveau les 2 apn web et mms (touche + pour ajouter un apn).
Si la suppression n 'est pas possible je vous invite à modifier les apn net 26 et mms 26 en enregistrant à l'issue des modifications.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Si malgré ces modifications vous rencontrez toujours des anomalies de connexion internet merci de revenir vers nous au plus vite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
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