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Question en attente de réponse

Facture régler mais pas je n’ai pas de couverture réseau 4g

SEBASTIEN L.
SEBASTIEN L.

SEBASTIEN L.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour j’ai payé mon forfait ce matin par carte et mon hors forfait à été réglé hier après-midi mais je ne peux pas me connecter à internet ni téléphoner
Je n’ai plus de couverture 4g

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Sébastien,

Nous rencontrons un retard sur la remise en service des lignes. Je viens de corriger cela pour la vôtre, je vous invite à redémarrer votre téléphone de temps en temps. Vos services seront à nouveau fonctionnels sous deux heures.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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