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Question en attente de réponse

Je pars en Angleterre une semaine que dois je faire pr pouvoir utiliser mon tel

FABIENNE M.
FABIENNE M.

FABIENNE M.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
FABIENNE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 juin 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Bonjour je pars en Angleterre une semaine que dois-je faire pour pouvoir utiliser mon téléphone il y a-t-il à sur coup merci

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Fabienne,
Je constate que vous disposez de trois lignes CIC mobile avec le même forfait.
Vos forfaits peuvent être utilisés gratuitement en Europe lors de voyages occasionnels (appels, SMS et MMS) et vous disposez d'une enveloppe de 5Go.
La connexion internet sera bloquée au-delà pour deux de vos lignes, car l'option internationale activée est celle avec un blocage web.
Sur la ligne se terminant 76 l'option avec web a été activée ce qui permet un dépassement hors forfait internet à hauteur de 60 euros.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter les FAQ en lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
N'oubliez pas de personnaliser le mot de passe de votre répondeur depuis la France pour consulter vos messages lorsque vous vous trouvez à l'étranger, voici le lien pour plus d’information :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Si vous utilisez un mobile Huawei, je vous invite à consulter le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1730018-utiliser-mobile-huawei-etranger-retour-france
Pour les mobiles Samsung, vous devez juste vous assurer que la recherche de réseau est en mode automatique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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