Question en attente de réponse
Diminuer son forfait
Bonjour,
Actuellement je suis avec le forfait Efficio web illimité v2 depuis le 21/04/2018.
Je voudrais savoir si en changeant de forfait pour passer au Forfait Efficio - 50Go v2 j'aurais des frais pour effectuer ce changement de forfait ?
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Réponse
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Bonjour Raymond,
Après vérification sur votre ligne, je vous confirme que vous n'aurez pas de frais de changement de forfait.
Il est possible d'effectuer ce changement depuis votre espace client.
Vous pouvez vous référer à cette FAQ pour le faire :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
En espérant avoir pu répondre à vos attentes, je vous souhaite une bonne journée.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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