Question en attente de réponse
Quel est l’origine et détail des 1,15€ de frais supplémentaires à ce jour sur mon compte?
Détail Consommation en cours facture sans détail
Réponse
Bonjour Daniel,
Après analyse de la ligne renseignée dans votre profil, je ne retrouve aucun dépassement de 1,15 EUR.
Votre suivi consommation depuis le 19/05 ne mentionne aucun dépassement et le montant de vos factures est de 19,98 EUR sur les 6 derniers mois.
Pour vous éclairer, je vous invite à me préciser ou vous voyez ce montant d'afficher pour votre ligne ?
Sinon, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,
Bon week-end
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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