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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne fonctionne plus et ne se charge plus

VICTOR A.
VICTOR A.

VICTOR A.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour, mon portable est-il encore sous garantie pour effectuer un SAV? Sinon quelle procédure suivre ? Merci par avance pour votre rapide réponse

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Victor,

Je constate que vous avez eu notre service technique hier suite à votre appel et le conseiller vous a invité à les recontacter avec votre Samsung Galaxy A5 2017 à portée de main pour la saisie d'un SAV.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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