Question en attente de réponse
je n'arrive pas à activer la wifi sur mon samsung galaxy A10, que dois je faire ?
je viens de recevoir mon samsung galaxy A10, je n'arrive pas du tout à activer la wifi, cela ne fonctionne pas, que doit-je faire ? la connexion ne se fait pas.
Réponses
Bonjour Eric,
Afin de vous aider, je vous invite à répondre aux questions ci-dessous :
- Le bouton Wifi peut être activé ?
- Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche lors de la tentative de connexion ?
- D'autres appareils peuvent-ils se connecter à la même box Wifi ?
- L'accès Wifi a-t-il déjà fonctionné ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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oui le bouton wifi fonctionne,
il ne se passe rien du tout lorsque je clique sur connexion après avoir rentré mon mot de passe.
j'ai recu mon portable hier soir, donc non, la wifi n'a jamais fonctionnée
Merci pour votre retour Eric.
Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche lors de la tentative de connexion ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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