Question en attente de réponse
Comment recharger son forfait internet a l’etranger Espagne
Je n’arrive pas à recharger mon forfait pour avoir internet sur mon mobile , je n’ai pas reçu le sms m’îdisuant La procédure pour recharger mon forfait et je suis donc bloquée depuis quelques jours et je ne rentre pas tout de suite.
Réponse
Bonjour Philippine,
Je constate que vous avez consommé toute votre enveloppe data disponible dans l'Union Européenne.
Aucune recharge n'est à mettre en place,si vous souhaitez continuer à utiliser votre connexion internet, la mise en place d 'une option internationale est nécessaire.
Cependant, ces usages seront facturés en hors forfait au tarif de 0,0072€ /Mo.
Vous trouverez les informations sur les options internationales sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Quel option/forfait prendre pour internet en Australie pendant 1mois
J'aurai besoin d'internet en Australie pendant 1 mois sans payé de hors forfait. -
Internet en Italie tv
Bonjour je dois partir en Italie Turin et je veux augmenter mon internet. Comment procéder. Aussi est-ce que je peux regarder via mes app TV la TV française comme France TV... -
Rembourser 9€ hors forfait dû à 2 SMS 81174 frauduleux
J’ai été facturé de 2 SMS jamais envoyé au 81174 à 9€ hors forfait. Merci de me rembourser ou d’activer le blocage sans frais d’émission et réception de ces SMS frauduleux.
-
-
-
Aurore a répondu
-
PHILIPPINE a posé une nouvelle question
-
