Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerais savoir comment faire pour résilier mon forfait mobile s'il vous plaît ?
Bonjour, je veux résilier mon forfait mobile et je voudrais savoir comment procéder s'il vous plaît.
Réponses
Bonjour Pierre-Nicolas,
Je prends en charge votre demande et je regrette de lire que vous souhaitez résilier votre abonnement. Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un message privé pour vérifier le numéro de la ligne.
A tout de suite en privé.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
bnj je ne comprend rien sa fait plusieurs moi j ai pas de portable suite a une panne et j ai continuer comme meme a payer mes facture et depuis hier jai repris un nouveau telephonne j ai mis ma pus et puis l on demain je rcois des alerte par mail avec un hors forfais que j ai jamais utiliser en web de 25e soit vous me remboursser cette somme ya eut une erreur si vous voulez que je reste un client chez vous merci de bien vouloir me repondre rapidement avant que je entame un recours
merci
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Bonjour Hocine,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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