Question en attente de réponse
pas prévenue assez tôt pour la résiliation
Bonjour, j ai effectivement résilié mon forfait mais me prévenir ce jour à 14h29 qu elle est prise en compte ce jour même et que je ne peux même pas passer un appel à 14h30 est clairement abusé, vous auriez pu me laisser la ligne jusqu'à ce soir 23h59! Mon forfait se terminant au 08 Août je vous demanderais de bien vouloir procéder au remboursement du trop perçu en comptant la journée d aujourd'hui 22 Juillet, en sachant que cela fait 15 jours que je n avais plus de connexion internet .merci. cordialement. S.P.
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