Question en attente de réponse
" telechargement gallery " comment le supprimé?
Sur la facture il y a un hors forfait " telechargement gallery " mais j'ai rien demandé alors pourquoi je paie ca? Et comment le supprimé sachant que je n'arrive pas à aller sur le compte de mon fils?
Réponse
Bonjour Mélanie,
Le téléchargement gallery est un abonnement souscrit et dont vous avez validé et accepté les mentions légales.
Ces abonnements peuvent être :
- Des services de type chat ou service de rencontres
- Des abonnements pour acheter des vidéos
- Des abonnements pour acheter du crédit et jouer à des jeux
- En envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
- En téléchargeant un contenu depuis un site du Wap Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Je viens de résilier l'abonnement, la résiliation est immédiate et vous allez recevoir un SMS de confirmation de la résiliation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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