Question en attente de réponse
Remise à 0 du compteur consommation / Go à l'Europe disponible
Bonjour,
Je souhaiterai savoir quand est-ce que mon compteur consommation sera remis à 0 pour pouvoir bénéficier à nouveau des 40 Go ?
De plus, la data dispo pour l'étranger est-elle comprise dans les 40 Go ou est-ce à part ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Réponse
Bonjour Fathia,
Je vous informe que l'intégralité de votre forfait se remet à zéro le 30 de chaque mois. Ce dernier comprend une enveloppe de 40 Go utilisables en France métropolitaine uniquement à laquelle s'ajoute un crédit de 5 Go concernant vos séjours éventuels au sein de l'Union Européenne et des DOM. Afin de pouvoir en profiter, il est nécessaire que les données à l'étranger soient activées sur votre Iphone.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Que faut-il faire faire en cas de réception d'une Sim dont on avait annulé la commande?
Bonjour, Je vous avez envoyé un message pour annuler une commande carte sim. Un message en retour de votre part m'indiquait que l'annulation avait bien été prise en compte... -
Comment changer la date de prélèvement mon forfait ?
J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ? -
Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
-
-
