Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

j aimerais rajouter des giga sur mon forfait internet avant le 29 merci

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

Niveau
0
80 / 100
points

je pars en vacances demain et j'aimerais avoir des giga supplémentaires car je vais en avoir besoin avant le 29 juillet merci d'avance

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Si vous restez en France dès que vous aurez atteint vos 10 GO de votre offre vous recevrez un sms vous proposant de rétablir à hauteru de 10 GO votre débit jusqu'au 28 juillet pour 12 euros.
Le délai de pris en compte est de 2h à 24h.
Ce montant sera prélevé sur la prochaine facture.

Dans le cas où vous partez en UE, vous avez dans votre forfait 2 go de connexion internet, au-delà avec votre option internationale avec web, vous pourrez continuer à voos connecter.
Vous passerez sur la tarification payante en fonction des usages au tarif en vigueur, un blocage de la connexion internet à 60€ hors forfait.
https://www.assistance-mobile.com/pages/credit-mutuel-mob...

Je vous invite à désactiver l'itinérance des données pour éviter les connexions intempestives des smartphones.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Avant un départ à l'étranger, il est conseillé de personnaliser le mot de passe du répondeur sans quoi l'accès au serveur vocal ne sera pas possible lorsque vous serez sur place.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Je vous souhaite de bonnes vacances et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?