J'ai activé les options international (europe) et web 4GO et je n'ai pas l'impression que cela ait fonctionné.

Bonjour Christophe,

Je constate que vous avez activé l'option internationale version avec web sur votre forfait Auchan Télécom 2h sans engagement. L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait.

Ce forfait n'inclut pas les usages effectués en UE.

Tous les usages que vous effectuerez en Allemagne seront facturés en hors forfait selon la tarification en vigueur disponible sur le lien suivant:
https://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-ta...

J'attire votre attention sur la version avec web de l'option internationale, pour limiter la facturation hors forfait de la connexion internet, je vous invite à désactiver l'itinérance des données pour éviter les connexions intempestives des smartphones.

Vous avez la possibilité de blocage l'usage internet depuis l'étranger en modifiant votre option internationale en version blocage web depuis votre espace client.
Voici la FAQ vous vous guider sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Avant un départ à l'étranger, il est conseillé de personnaliser le mot de passe du répondeur sans quoi l'accès au serveur vocal ne sera pas possible lorsque vous serez sur place.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Je vous souhaite un bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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