Question en attente de réponse
toujours pas débloquer
L'option Option Blocage des usages premium ne m'est toujours pas débloqué et ceci après plusieurs jours de demande. Toutes les réponses que vous m'avez envoyé ne vont pas. Aucune possibilité de vous joindre directement.
Je demande de me résilier l'Option Blocage des usages premium international pour pouvoir téléphoner sms et web au USA et canada. Je pars mercredi. C'est urgent..
J'ai pris l'option à 19 euros 99 pour le mois.
Réponse
Joel,
Je vous rassure que l’option Blocage des usages premium a bien été résiliée sur votre ligne. Aussi, j'ai procédé à l'activation de l'option internationale avec blocage web. Cette option va vous permettre d'émettre et de recevoir des appels depuis et vers l'étranger ainsi que l'accès à la messagerie vocale visuelle.
Aussi, je vous invite à personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger et activer le mode automatique pour la recherche du réseau.
Pour l'usage de la ligne depuis l'UE et les DOM je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
Pour la tarification vers l’international vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire...
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Veuillez activer l option monde
Je ne trouve pas où activer l option international, un conseiller pourrait il me m activer. Merci par avance -
Pourquoi je ne peu pas enlever l option, j’ai 2 e en plus à pqyer
Je paye 2 e en plus car il y a option avantage internet que je n ai pas demander -
puis je utiliser internet 4G inclus dans mon forfait dans ces pays?: allemagne, danemark, norvège, suède pays-bas
Je pars 1 mois en voyage dans plusieurs pays: - belgique - allemagne, - danemark, - norvège, - suède - pays-bas puis je utiliser internet 4G inclus dans mon forfait...
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