Question en attente de réponse
ça fait deux jours que j'essaye de payer mes consommations hors forfait
un message disant erreur technique réessayer plus tard s'inscrit chacune de mes tentative de paiement de mon hors forfait ? qu'est ce qui se passe ?
Réponses
Bonjour Anthony !
Pour vous puissiez régler cette avance sur facture et retrouver au plus vite votre ligne, je vous propose de vous appeler sur votre portable.
Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités pour ce soir (jusqu'à 20h) ou demain (de 11h30 à 14h et de 165h à 19h) ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
demain entre 11H 30 et 14H j'attends votre appel . d'avance merci .
Parfait !
Je vous appelle demain à 11h45 sur votre portable.
Bonne soirée et à demain !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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