Question en attente de réponse
ligne restreinte regularisee et impossible de se connecter a internet
J'ai régularisé une facture par cb dès réception du mail, mais depuis seuls les appels fonctionnent, ni sms, ni data.
lorsque je regarde l'état de mon compte sur internet ou par téléphone, il n'y a plus de facture en cours.
Merci de m'aider rapidement svp
Réponses
En sachant toutefois que lors du paiement par CB, un message d'erreur m'invitant à réitérer suite à un soucis technique est apparu.
J'ai egalement tenté de vous joindre avec mon fixe mais je tourne en rond dans votre serveur vocal sans parler à un conseiller et celui ci met fin à l'appel sans réponse.
JE note toutefois que dans le mail, vous indiquez "qu'à defaut de paiement sous 6 jours, la ligne sera restreinte". Or, ma ligne a été restreinte à peine quelques heures apres envoi du mail!
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J’ai besoin de recevoir une nouvelle carte SIM de toute urgence !!
Carte SIM cassée -
merci de bien vouloir appliquer la réduction sur la ligne mobile et également de la rendre active.
ligne restreinte depuis le premier jour, réduction de 3€ non apliquée. -
Bonjour, j ai un prélèvement qui n est pas passé. Est ce que j aurais des frais ?
Serait possible de représenter votre prélèvement ?
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