Question en attente de réponse
depuis que j'ai changé de mobile j'ai une mauvaise réception
A mon domicile seul le reseau mobile <orange a une bonne réception.
Lors de mon précédent téléphone j'avais du téléphoner car je ne recevais pas tous les appels et messages. Et la changement de téléphone et de nouveau peu de reseau chez moi. Pouvez vous vérifier que je suis bien toujours sur le réseau orange.
Merci de votre aide
Réponses
Bonsoir ! J'ai exactement le même problème . parfois je reçois parfois pas.
Pour le coup c'est vraiment embarassant !
J'ai également changé de mobile récemment.
Je pense qu'il faut configurer l'APN sur notre réseaux.
Quel est le bon apn pour avoir internet+MMS s'il vous plait?
Bonjour Emmanuelle,
Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Audrey,
Je vois des connexions internet récentes sur votre ligne, cela signifie que vos APN sont configurés.
Je vous mets le lien vers le paramétrage Huawei qui est un paramétrage générique pour Android :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839760-parametrage-huawei
Si le réseau fonctionne bien dans un autre mobile, l'anomalie vient dans ce cas de votre nouveau téléphone.
Je vous invite à vous rapprocher du vendeur.
Pensez à redémarrer votre mobile régulièrement pour un bon fonctionnement.
Passez une bonne journée et n'hésitez pas à apporter votre contribution sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Connexion impossible hors wifi
Bonjour certains sites (amazone, NRJ mobile, ma banque) sont inaccessibles hors réseau wifi. Pourriez vous me donner la solution pour accéder à ces sites lorsque je n' ai pas de... -
Pas de signal à l’étranger
Il n’y a pas de signal en Chine. Pour les premiers jours oui mais après non. -
Pourquoi ma facture a-t-elle encore augmenté ?
10 eur supplémentaire ont été facturé, soit vous me remboursez, car rien ne l’a été signalé et aucune explication est sur la facture, soit j’annule le forfait!
-
-
-
Coralie a répondu
-
Coralie a répondu
-
AUDREY a répondu
-
EMMANUELLE a posé une nouvelle question
-
