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BERTHE M.
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J'ai rallumer mon Samsung à5 et sa me marque downloading do not turn off target.. Comprend pas que faut il faire ??

Réponse

Bonjour Berthe,

Je vous invite tout d'abord à attendre environ une heure à compter de l'apparition de ce message. Si le mobile ne se rallume pas, je vous invite à presser simultanément le bouton Allumer/Éteindre et le bouton pour réduire le volume sonore pendant plus de 7 secondes afin de le redémarrer.

J'espère que cela règlera le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Très bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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