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Question en attente de réponse

evolution de forfait

FRANCOIS R.
FRANCOIS R.

FRANCOIS R.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
FRANCOIS R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

bonjour
je souhaite faire évoluer mon forfait 5go 10€/mois vers l'offre que vous proposez actuellement à 30go 12€/mois mais il est impossible sur le site de réaliser cette opération, ce forfait 30go n'étant pas proposé dans l'option changer de forfait...
Comment faire?
Merci pour votre réponse rapide.

Réponse

ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ELISE F.
Date
réponse
r

Bonjour François,

En effet, l'offre Cdiscount Mobile 30Go n'est proposée qu'en nouvelle souscription uniquement et non en changement d'offre.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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