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Question en attente de réponse

débloquer les appels&sms premium

DANIEL B.
DANIEL B.

DANIEL B.

Niveau
0
25 / 100
points

bonjour,

merci de renouveler la procédure suivante proposée à mon épouse Ghislaine :

cordialement

Daniel
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Laura S.
Equipe
Laura S.
il y a environ 3 heures
Bonjour Ghislaine,

Afin de désactiver cette option je vais avoir besoin de quelques informations.

Celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

J'ai désactivé l'option de blocage des usages premium sur votre ligne. Cela sera effectif dans la journée. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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