Question en attente de réponse
Bonjour ma fille a pris un abonnement je voudrais qui soit annule .
Ma fille ma pris abonnement sur youtube donc je voudrais qui soit annule car je n'en veux pas du tout merci
Réponse
Bonjour Charlène,
Conformément à votre demande, j'ai résilié l'abonnement souscrit par votre fille le 03/09/2019 facturé 9€99 le mois.
Un SMS de confirmation a été automatiquement envoyé sur la ligne concernée.
Vous pouvez bloquer ce type d'abonnement en souscrivant une option de blocage à 1€ par mois.
Outre les téléchargements gallery, l'option de blocage va bloquer :
- les appels et SMS vers les numéros spéciaux et surtaxés ;
- les appels visio ;
- les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient ou non inclus dans votre offre ;
- les usages de la ligne depuis l'étranger non inclus dans le forfait.
Souhaitez-vous la souscrire ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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