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Question en attente de réponse

Bonjour ma fille a pris un abonnement je voudrais qui soit annule .

CHARLENE M.
CHARLENE M.

CHARLENE M.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
CHARLENE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

Ma fille ma pris abonnement sur youtube donc je voudrais qui soit annule car je n'en veux pas du tout merci

Réponse

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Charlène,

Conformément à votre demande, j'ai résilié l'abonnement souscrit par votre fille le 03/09/2019 facturé 9€99 le mois.

Un SMS de confirmation a été automatiquement envoyé sur la ligne concernée.

Vous pouvez bloquer ce type d'abonnement en souscrivant une option de blocage à 1€ par mois.
Outre les téléchargements gallery, l'option de blocage va bloquer :

  • les appels et SMS vers les numéros spéciaux et surtaxés ;
  • les appels visio ;
  • les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient ou non inclus dans votre offre ;
  • les usages de la ligne depuis l'étranger non inclus dans le forfait.

Souhaitez-vous la souscrire ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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