Question en attente de réponse
toujours pas reçu ma commande N°454286669344
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande mobile N°45**********44
M Jacky PANI (pour mon fils).merci de regarder ce qui se passe , erreur de facteur ? mon adresse exacte est ; Villa 58*******************ouse je suis joignable aussi au 07******49.
Bien a vous
M jacky PANI
Réponses
Bonjour Ca fait plus que
huit jour j'ai pas reçu ma commande
Bonjour JACKY,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Le délai de réception est de 48h à 72 h ouvrés plus les délais postaux.
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Boutayna,
Bonjour ODAI,
Je constate que vous avez déjà reçu la carte SIM et vous avez commencé à utiliser votre forfait.
En cas de besoin n’hésitez pas à revenir vers notre service.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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