Question en attente de réponse
SMS du 10200
depuis ce matin, j'ai reçu au moins une dizaine de SMS de ce n° alors que je suis à mon domicile. Pouvez-vous intervenir ? MERCI
Réponse
Bonjour Marie-Jeanne,
Pour ne plus recevoir de SMS de la part d’une société :
=> envoyer le mot « STOP » par SMS au numéro expéditeur du message. Vous recevez alors un SMS de l’expéditeur confirmant qu’il a bien pris en compte sa demande. L’expéditeur est alors tenu de supprimer les coordonnées du client de ses fichiers et ne plus envoyer de messages.
Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de l’expéditeur en envoyant « CONTACT » par SMS au numéro expéditeur du message (gratuit depuis une ligne Euro Information Telecom)
La société envoie un SMS avec ses coordonnées (N°de RCS, dénomination sociale, service client…) .
Le message s'effectue au prix d'un SMS normal non surtaxé et il est gratuit chez Euro Information Telecom.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie ne fonctionne plus
Demande une connexion internet alors que tout est ok de ce côté là -
J'ai reçu ma carte sim et mon téléphone est toujours suspendu c'est pas normal
J'ai reçu une nouvelle carte SIM et mon numéro est toujours suspendu je ne comprends pas pourquoi or je n'ai pas de facture en -
bonjour Je souhaite connaitre mon numéro RIO sans appeler le 3179 je n'ai plus mon portable. Demande urgente. Merci
N'ayant plus mon telephone je vous demande de me transmettre en urgence mon numéro RIO Cordialement Sébastien
-
-
-
Célia a répondu
-
MARIE JEANNE a posé une nouvelle question
-
