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Question en attente de réponse

Pb de debit

ARNAUD Z.
ARNAUD Z.

ARNAUD Z.

Niveau
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40 / 100
points

Bonjour, le moi dernier ayant utilisé l'intégralité de mon forfait j'ai etait mis en débit réduit. Depuis le réseau à beaucoup de difficultés. Je pense ne pas avoir était remis en débit normal. Merci de faire les vérifications. (mobile redémarre à plusieurs reprises)

Réponse

Bonjour Arnaud,

Navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de débit.

A ce jour, votre débit web n'est pas limité.

Je peux vous contacter en privé (mail) afin de trouver une solution adaptée à votre situation.

A bientôt,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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