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Question en attente de réponse

bonsoir depuis quelques temps j ai une mauvaise connexion , de plus il y a 3 semaines en espagne pas d internet

CATHERINE M.
CATHERINE M.

CATHERINE M.

Niveau
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points

j ai une mauvaise réception depuis quelques jours ,il m arrive de ne pas pouvoir accéder a internet, obliger de recommencer plusieurs fois.et en Espagne j ai été obliger de payer un code wifi

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Votre problème de connexion est-il localisé à une adresse en particulier ?

Concernant votre séjour en Espagne, vous souvenez vous si vous aviez activer l'itinérance des données dans les paramètres de votre téléphone ?
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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CATHERINE M.
CATHERINE M.

CATHERINE M.

Niveau
0
22 / 100
points

bonjour,ca peut etre a n importe quel moment ou endroit,et oui j avais mis l itinerance lors de mon voyage

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Catherine,
Je reprends le traitement de ma collègue Anaïk absente ce jour.
Afin de convenir d'un RDV, pouvez-vous poursuivre notre échange par mail s'il vous plait ?
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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