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Question en attente de réponse
j ai une mauvaise réception depuis quelques jours ,il m arrive de ne pas pouvoir accéder a internet, obliger de recommencer plusieurs fois.et en Espagne j ai été obliger de payer un code wifi
Réponses
Bonjour Catherine,
Votre problème de connexion est-il localisé à une adresse en particulier ?
Concernant votre séjour en Espagne, vous souvenez vous si vous aviez activer l'itinérance des données dans les paramètres de votre téléphone ?
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung
Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
bonjour,ca peut etre a n importe quel moment ou endroit,et oui j avais mis l itinerance lors de mon voyage
Bonjour Catherine,
Je reprends le traitement de ma collègue Anaïk absente ce jour.
Afin de convenir d'un RDV, pouvez-vous poursuivre notre échange par mail s'il vous plait ?
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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